Memuri · Support
Support
Contact / 문의 / お問い合わせ: support@arboreumlabs.com
Privacy Policy / 개인정보 처리방침 / プライバシーポリシー: https://arboreumlabs.com/memuri/privacy
English
- I imported an apkg but the images are missing. Both in-card images and mask images come through. A part is skipped only when the original file isn't inside the apkg, and the import result tells you how many were missing.
- Where is my data stored? On your device only. If you turn on iCloud sync, it goes to your own iCloud and the developer cannot see it. See the privacy policy for details.
- I got a new device. What about the Pro I paid for? Sign in with the same Apple Account, then tap "Restore Purchases" on the purchase screen.
- How far can I go on the free tier? The purchase screen shows what you've used alongside the limit.
- Is export free? Yes. apkg export is always available, and it includes cards locked beyond the free limit. We don't hold your data hostage.
Español
- Importé un apkg pero faltan las imágenes. Se importan tanto las imágenes de la tarjeta como las de las máscaras. Solo se omite una parte cuando el archivo original no está dentro del apkg, y el resultado de la importación te dice cuántas faltaron.
- ¿Dónde se guardan mis datos? Solo en tu dispositivo. Si activas la sincronización con iCloud, van a tu propia iCloud y el desarrollador no puede verlos. Consulta la política de privacidad para más detalles.
- Cambié de dispositivo. ¿Y el Pro que compré? Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y toca «Restaurar compras» en la pantalla de compra.
- ¿Hasta dónde llega el plan gratuito? La pantalla de compra muestra lo que llevas usado junto al límite.
- ¿Exportar es gratis? Sí. La exportación a apkg está siempre disponible e incluye las tarjetas bloqueadas por superar el límite gratuito. No retenemos tus datos.
한국어
- apkg를 가져왔는데 그림이 없어요. 본문 그림과 가리개 그림은 함께 들어옵니다. 원본 파일이 apkg 안에 들어 있지 않을 때만 그 부분이 빠지고, 가져오기 결과에서 몇 장이 빠졌는지 알려 드려요.
- 내 데이터는 어디에 저장되나요? 기기 안에만 저장됩니다. iCloud 동기화를 켜면 사용자 본인의 iCloud에만 올라가고 만든 사람은 볼 수 없어요. 자세한 것은 개인정보 처리방침을 봐 주세요.
- 기기를 바꿨어요. 결제한 Pro는요? 같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 결제 화면에서 "구매 복원"을 눌러 주세요.
- 무료로 어디까지 쓸 수 있나요? 결제 화면에 지금 쓴 양과 한도가 함께 표시됩니다.
- 내보내기는 무료인가요? 네. apkg 내보내기는 항상 열려 있고, 무료 한도를 넘어 잠긴 카드까지 전부 나갑니다. 데이터를 인질로 잡지 않아요.
日本語
- apkgを読み込んだのに画像がありません。 本文の画像も隠しシート用の画像も一緒に取り込まれます。元のファイルがapkgに入っていない場合だけ抜け、読み込み結果で何枚抜けたかをお知らせします。
- データはどこに保存されますか。 端末内にのみ保存されます。iCloud同期をオンにした場合もご本人のiCloudにのみ保存され、開発者は見ることができません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 機種変更しました。購入したProはどうなりますか。 同じApple アカウントでサインインしたうえで、購入画面の「購入を復元」を押してください。
- 無料ではどこまで使えますか。 購入画面に現在の使用量と上限が表示されます。
- 書き出しは無料ですか。 はい。apkgの書き出しは常に利用でき、無料の上限を超えてロックされたカードもすべて書き出されます。データを人質にはしません。
Deutsch
- Ich habe ein apkg importiert, aber die Bilder fehlen. Sowohl Bilder in der Karte als auch Abdeck-Bilder werden übernommen. Ein Teil wird nur dann übersprungen, wenn die Originaldatei nicht im apkg enthalten ist — das Importergebnis nennt dir die Anzahl.
- Wo werden meine Daten gespeichert? Nur auf deinem Gerät. Wenn du die iCloud-Synchronisierung aktivierst, landen sie ausschließlich in deiner eigenen iCloud; der Entwickler hat keinen Zugriff darauf. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
- Ich habe ein neues Gerät. Was ist mit meinem gekauften Pro? Melde dich mit demselben Apple-Account an und tippe im Kaufbildschirm auf „Käufe wiederherstellen".
- Wie weit komme ich in der kostenlosen Version? Der Kaufbildschirm zeigt deinen aktuellen Verbrauch zusammen mit dem Limit.
- Ist der Export kostenlos? Ja. Der apkg-Export ist immer verfügbar und enthält auch Karten, die jenseits des kostenlosen Limits gesperrt sind. Wir halten deine Daten nicht als Geisel.
繁體中文
- 匯入 apkg 後圖片不見了。 卡片內的圖片與遮蓋用的圖片都會一起匯入。只有當原始檔案不在 apkg 裡時該部分才會缺少,匯入結果會告訴你少了幾張。
- 我的資料存在哪裡? 只存在你的裝置上。開啟 iCloud 同步後也只會存到你自己的 iCloud,開發者無法檢視。詳情請見隱私權政策。
- 我換了新裝置,付費的 Pro 怎麼辦? 用同一個 Apple 帳號登入後,在購買畫面點「回復購買項目」。
- 免費版可以用到什麼程度? 購買畫面會同時顯示你目前的用量與上限。
- 匯出是免費的嗎? 是。apkg 匯出永遠開放,連超出免費上限而被鎖住的卡片也會一起匯出。我們不會扣住你的資料。